Politique de précommande

Politique de précommande

Chez South Park Liquor, nous sommes ravis de vous proposer les précommandes pour vous permettre de faire des économies sur vos produits préférés. Notre catalogue de précommandes propose des prix exclusifs et la livraison gratuite pour chaque achat.

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1. Introduction

En commandant à l'avance, vous bénéficierez de tarifs spéciaux, d'un stock garanti et d'une livraison gratuite pour votre confort.

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2. Conditions de paiement

• Le paiement est collecté à l'avance lors du paiement.

• Nous débitons votre carte immédiatement lorsque vous passez une précommande.

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3. Délais de traitement et d'expédition

• Une fois votre précommande validée, nous passons la commande auprès de notre fournisseur.

• Délai d’exécution : 10 à 14 jours ouvrables pour que votre colis quitte notre magasin.

• Les délais de livraison varient en fonction du transporteur, de votre emplacement et des éventuels retards imprévus (tels que la météo ou des problèmes de transporteur).

• Les clients seront informés par e-mail si les délais changent.

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4. Ordres fractionnés

• Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, nous expédierons le tout ensemble une fois la précommande prête.

• Si vous souhaitez que les articles en stock soient expédiés en premier, laissez simplement une note sur votre commande ou envoyez-nous un e-mail et nous les enverrons séparément.

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5. Annulations, remboursements et modifications

• Les précommandes peuvent être annulées dans les 48 heures suivant l'achat.

• Des frais de réapprovisionnement de 5,00 $ par caisse s'appliquent à toutes les annulations.

• Après 48 heures, les précommandes ne peuvent pas être annulées.

• Si un article est annulé ou en rupture de stock par notre fournisseur, nous vous rembourserons automatiquement intégralement.

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6. Retours et échanges

• Toutes les précommandes sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournées ni échangées.

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7. Communication client

• Nous vous fournirons les informations de suivi qui vous permettront de suivre votre commande en temps réel et de voir s'il y a des retards.

• Un suivi standard sera fourni une fois votre colis expédié.

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8. Coordonnées

Si vous avez des questions sur votre précommande, n'hésitez pas à nous contacter :

• 📧 Courriel : info@spliquor.ca

• 📞 Appelez l'un de nos deux sites et demandez le service client