politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Mise à jour le 1er octobre 2024

Spliquor.ca (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger vos renseignements personnels et à préserver votre confiance. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables, notamment le Code type sur la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

La présente Politique de confidentialité s'applique à notre site web, www.spliquor.ca, et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service »). En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous acceptez la collecte, l'utilisation, le stockage et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.

Définitions et termes clés

• Cookie : Un petit fichier de données stocké sur votre navigateur pour améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences ou vos informations de connexion.
• Entreprise : Désigne Spliquor.ca, située au 10965 – 23 Avenue NW, Edmonton, Alberta, T6J 6Y4, Canada.
• Pays : Canada.
• Client : Une personne qui s’inscrit pour utiliser Spliquor.ca pour ses services.
• Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette ou un ordinateur.
• Adresse IP : un numéro attribué à votre appareil pour identifier votre emplacement.
• Données personnelles : Informations qui identifient directement ou indirectement une personne.
• Service : Désigne les services fournis par Spliquor.ca.
• Service tiers : fournisseurs de services externes tels que des annonceurs, des processeurs de paiement et des plateformes d'analyse.
• Site Web : Le site Spliquor.ca, accessible à www.spliquor.ca .
• Vous : Une personne ou une entité inscrite auprès de Spliquor.ca pour utiliser nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous :

• Visitez notre site Web
• Créer un compte
• Passer une commande
• Abonnez-vous à notre newsletter
• Répondre aux sondages
• Remplir des formulaires

Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent :

• Nom et nom d'utilisateur
• Numéros de téléphone
• Adresses e-mail
• Adresses postales et de facturation
• Détails de paiement (qui sont traités de manière sécurisée et ne sont pas stockés sur nos systèmes)

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles telles que le type de navigateur, les informations sur l'appareil et l'adresse IP pour améliorer l'expérience utilisateur et la fonctionnalité de notre service.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web
• Pour traiter les transactions et fournir un service client
• Pour vous envoyer des e-mails périodiques, y compris des mises à jour de commande et des offres promotionnelles
• Pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site Web grâce à des analyses
• Pour administrer des concours, des promotions, des sondages ou d'autres fonctionnalités du site

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers de confiance pour :

• Exécuter les commandes (par exemple, les sociétés de transport, les processeurs de paiement)
• Fournir un hébergement de site Web et des analyses de performances
• Activez la publicité ciblée via des plateformes comme Facebook ou Google

Vos données personnelles peuvent également être divulguées en cas de fusions, d’acquisitions, de ventes d’actifs ou d’autres réorganisations d’entreprises.

Combien de temps conservons-nous vos informations

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Une fois vos informations devenues inutiles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée, sauf obligation légale de les conserver.

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Toutes les données sensibles sont transmises via le cryptage SSL (Secure Socket Layer). Après le traitement des transactions, vos informations de paiement ne sont pas stockées sur nos systèmes.

Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. En utilisant notre Service, vous reconnaissez et acceptez ce risque.

Votre consentement et vos droits

En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger ou mettre à jour vos informations
• Retirer le consentement pour la collecte future de données (bien que certains services puissent nécessiter certaines données pour fonctionner)

Pour mettre à jour ou corriger vos informations personnelles, contactez-nous à info@spliquor.ca .

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment en mémorisant vos préférences et vos informations de connexion. Les cookies contribuent également à l'analyse du site web et au ciblage publicitaire. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site web.

Nous pouvons utiliser des cookies à des fins publicitaires, notamment pour vous montrer des publicités pertinentes en fonction de votre activité en ligne.

Vente d'entreprise ou changement d'entreprise

En cas de vente, de fusion ou de faillite, nous pouvons transférer vos informations personnelles à une nouvelle entité, à condition que le nouveau propriétaire continue de suivre cette politique de confidentialité.

Liens et services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ni de la sécurité de ces sites web externes. Une fois que vous quittez notre site web, notre Politique de confidentialité cesse de s'appliquer et nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers.

Loi applicable

La présente Politique de confidentialité est régie par les lois du Canada. Tout litige relatif à la présente politique sera résolu conformément au droit canadien, et plus précisément sous la juridiction des tribunaux d'Edmonton, en Alberta.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera reflétée par la mise à jour de la date de mise à jour figurant en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après ces mises à jour, vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.